本着“为主顾提供最满意的产品和效劳”的经营宗旨,我司郑重允许:
1、质量包管:我公司包管所提供的产品均为厂家原包装、全新的、切合国家质量标准、具有生产厂家及格证书和使用说明书的产品;
2、保修期:我公司供货有效期内所提供的产品连同配件保修一年,并提供终身技术效劳支持和维修。
3、全国售后效劳免费热线:400-882-8836。
4、效劳事情时间:我司坚持每周7天,每天24个事情小时全天候效劳。我司对所提供的产品,按期回访,巡回检查及保养以延长设备寿命。保修期内,产品若爆发故障,我司在接到用户报修信息后,对贵方反应的直饮水设备异常情况30分钟内予以响应,佛山地区内24小时抵达现场,广东省地区内48小时抵达现场,广东省外委托外地经销商48小时内抵达现场,我司将提供备用设备给客户免费使用。在保修期内,如产品爆发故障,我司可派技术员免费上门效劳,如需更换配件,配件均按市场价格供应。爆发紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即抵达事故现场。
5、我公司包管所提供的所有消耗质料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
6、质保期外效劳允许:我司同样提供免费电话咨询效劳,并允许提供产品上门维护效劳,包管提供良好优惠的技术支持及备件供应,只收取更换零部件的本钱费及人工费,不再收取其他用度。
7、如贵方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我司允许以优惠价格提供售后效劳。
8、按期回访与维护:按期电话询问用户使用情况,为如实反应售后效劳质量,我司坚持做好用户意见的征集事情。
9、意见收集与连续革新:我司为所有主顾建立销售档案,追踪产品动态质量。质量部按产品建立主顾意见档案,统计剖析质量的内因及客户的差别需求,反响给技术部、生产部、销售部和公司领导,以进行产品质量的革新和升级,更好地满足主顾的需求。